מדיניות פרטיות

1. כללי

Tripartner ("אנחנו", "המערכת") מכבדת את פרטיותך. במדיניות זו מוסבר אילו נתונים אנחנו אוספים, למה אנחנו משתמשים בהם, איך אנחנו שומרים ומגנים עליהם, ועם מי אנחנו לא משתפים אותם. השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. אילו מידע אנחנו אוספים

• נתוני חשבון: כתובת דוא"ל, סיסמה (מוצפנת), תאריך הצטרפות.
• פרופיל ורישום: שם, גיל, אזור, תמונה (אם העלית), מגדר והעדפות שותף.
• כוונת טיול: יעד, תאריכים, גמישות תאריכים, תגיות סגנון (למשל תרבות, טבע), רמת רצינות, טקסט חופשי (ביוגרפיה קצרה).
• אינטראקציות: שמירות פרופילים, שליחת הודעות, צפייה בפרופילים (לצורך שיפור האלגוריתם והשירות).
• תוכן צ'אט: הודעות שתשלח או תקבל בתוך המערכת (נשמרות אצלנו לצורך הצגת השיחה).
• אינטגרציית Zoom: כשתחבר חשבון Zoom, אנחנו שומרים אסימוני גישה (tokens) כדי ליצור פגישות Zoom בשמך כשתבחר לקבוע שיחת וידאו עם שותף. אנחנו לא שומרים תוכן השיחות ב-Zoom; Zoom מטפלים בכך לפי מדיניות הפרטיות שלהם.
• נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, לוגים שימוש (לאבטחה ותפעול).

3. למה אנחנו משתמשים במידע

המידע משמש להפעלת השירות: התאמת שותפים לטיול לפי יעד, תאריכים וסגנון; הצגת פיד ופרופילים; צ'אט; קביעת שיחות וידאו דרך Zoom; שיפור האלגוריתם והחווייה; אבטחה ומניעת שימוש לא הוגן; ועמידה בחובות חוקיות.

4. איפה המידע נשמר

הנתונים מאוחסנים אצל ספקי תשתית אמינים (כולל Supabase) עם הצפנה והגנות מקובלות. שיחות הווידאו מתבצעות דרך Zoom; עיבוד נתוני השיחה ב-Zoom כפוף למדיניות הפרטיות של Zoom.

5. שיתוף עם צד שלישי

אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. אנחנו משתפים מידע רק כפי שנדרש להפעלת השירות: עם ספקי התשתית (אירוח, מסד נתונים); עם Zoom לצורך יצירת פגישות והצטרפות לשיחות וידאו (בהתאם למדיניות Zoom); וכשהחוק מחייב. מדיניות הפרטיות של Zoom זמינה כאן: Zoom Privacy Statement.

6. זכויותיך (זכויות נתונים)

בהתאם לחוק ולתקנות הרלוונטיות (כולל תקנות הגנת הפרטיות בישראל, ו-GDPR במידה שחלות), יש לך הזכות:

• גישה: לבקש לקבל העתק של הנתונים האישיים שאנחנו מחזיקים עליך.
• תיקון: לבקש לעדכן או לתקן נתונים לא מדויקים או לא מעודכנים.
• מחיקה: לבקש למחוק את הנתונים האישיים שלך (בכפוף להחזקת מידע שנדרש לחוק או לאבטחה).
• הגבלת עיבוד: במקרים מסוימים, לבקש להגביל את אופן עיבוד הנתונים.
• התנגדות: להתנגד לעיבוד מסוים של הנתונים, בנסיבות שהחוק מאפשר.

כדי לממש את הזכויות האלה או לשאול שאלות על הפרטיות שלך, פנה אלינו בכתובת: privacy@tripartner.com. נטפל בבקשה בתוך פרק זמן סביר.

7. אבטחה

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים (הצפנה, הגבלת גישה, אבטחת תשתית) כדי להגן על המידע האישי מפני גישה לא מורשית, אובדן או שימוש לרעה.

8. עדכונים

אנחנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם בדף זה עם תאריך "עודכן לאחרונה". המשך שימוש בשירות אחרי פרסום שינויים מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

9. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: privacy@tripartner.com. לדף התמיכה הכללי: דף התמיכה.